نهمین کنفرانس ملی فرهنگ سازمانی با رویکرد پویایی در فرهنگ مشارکتی پایدار و نهمین جایزه مسئولیت اجتماعی مدیریت

نهمین کنفرانس ملی فرهنگ سازمانی با رویکرد پویایی در فرهنگ مشارکتی پایدار ” و ” نهمین جایزه مسئولیت اجتماعی مدیریت(MSR Award) ”  در روزهای 16 و 17 بهمن ماه 1403 با همکاری دانشگاه خاتم برگزار گردید.

این رویداد علمی که به صورت متوالی در نه سال پیاپی در بهمن ماه برگزار می گردد در دو نیم روز به مباحث مربوط به فرهنگ سازمانی روز اول و  مباحث پایداری و مسئولیت اجتماعی مدیریت در روز دوم پرداخته است.

سخنران افتتاحیه جناب آقای دکتر رفیع زاده معاون محترم رئیس جمهور و رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور بودند ایشان از سال اول کنفرانس فرهنگ، عضو هیات علمی این کنفرانس بوده و در جریان کامل روند علمی اجرایی این کنفرانس بوده اند.

ایشان در سخنانی با اشاره به چالش‌ها و عواملی که مانع از تحقق فرهنگ سازمانی در ساختارهای دولتی شده است، گفت: یکی از این دلایل، غافل شدن از مدیران است؛ مدیرانی که می‌بایست به معیارهای فرهنگ سازمانی باور داشته باشند. اگر فرهنگ مدیر عالی یک سازمان، متناسب با متغیرهایی که در فرهنگ سازمانی دنبال‌ می‌کنیم، نباشد، عملاً اتفاقی‌ نمی‌افتد.

وی افزود: در همین زمینه ما از آموزش صحیح مدیران نیز غافل بوده‌ایم، معتقدم مدیرانی که عضو دولت هستند، در زمینه فرهنگ سازمانی نیاز به آموزش دارند.

رفیع‌زاده اضافه کرد: در خصوص عامل دوم باید عرض کنم که ما در زمینه مبنا قرار دادن نظر مردم در تعیین مولفه‌های فرهنگی که باید در نظام اداری از آنها استفاده کنیم، کار نکرده‌ایم. به عنوان مثال، در زمینه ارائه خدمات اداری به مردم، مگر فرهنگ سازمانی چیزی جز احترام قائل شدن به ارباب رجوع و مردم است؟ حتی نوع نگاه و رفتار و نشست و برخاست ما روی ادراک مراجعه‌کننده از سازمان، تاثیرگذار است.

رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور ادامه داد: عامل سوم، عدم سنجش مستمر بخشنامه‌های ابلاغی مربوط به فرهنگ سازمانی در ادارات دولتی است. ما باید به طور مداوم نحوه و میزان اجرای این بخشنامه‌ها را پایش کنیم. مثلاً با آمدن رویه‌های جدید، تغییری در رویه‌های قبلی اتفاق افتاده است یا خیر. عامل چهارم این است که ما کسانی را که در اجرای مولفه‌های فرهنگ سازمانی موفق عمل‌ می‌کنند، به عنوان الگو معرفی‌ نمی‌کنیم.

وی در بخش پایانی سخنان خود بر لزوم مد نظر قرار دادن مولفه‌هایی از قبیل خوش‌رفتاری با مراجعه‌کنندگان، اولویت قرار دادن حل مشکلات آنها، رعایت عدالت در ارائه خدمت و عدم تبعیض و استفاده صحیح از منابع و امکانات دولتی و صرفه‌جویی در انرژی را به عنوان پیشنهادهای خود در راستای پیاده‌سازی فرهنگ سازمانی در ادارات دولتی، مطرح کرد.

سپس جناب آقای دکتر مجید قاسمی رئیس انجمن مدیریت ایران و رئیس شورای سیاست‌گذاری کنفرانس، سخنرانی با موضوع “فرهنگ مشارکتی و تحقق توسعه پایدار” را ارائه نمودند؛ محیط هر سازمانی نیازمند وجود یک فرهنگ مشارکتی است؛ فرهنگی که همکاری مستمر میان یکایک اجزای سرمایه انسانی در آن وجود داشته باشد.

وی تاثیر فرهنگ مشارکتی بر رفتارها، ذهنیت و ارزش‌ها در سازمان را مورد اشاره قرار داد و افزود: در فقدان مشارکت، ما با اتلاف زمان روبه‌رو هستیم و هر شخص صرفاً به حوزه مسئولیت خودش‌ می‌پردازد و کسی هم برای مشارکت پاداش دریافت‌ نمی‌کند.

رئیس انجمن مدیریت ایران یکی از راه‌کارهای تقویت فرهنگ مشارکتی را ایجاد فضای مشارکتی در سطوح بالای سازمان برشمرد که این کار با به‌کارگیری فلسفه مشارکت در تمامی سطوح سازمان و جستجوی مستمر راه‌هایی برای مشارکت دادن سرمایه انسانی در تصمیم‌گیری‌ها امکان‌پذیر است.

دکتر قاسمی همچنین بر لزوم تقویت مجراهای مشارکت و استفاده از اشتباه‌های گذشته برای یادگیری در آینده در راستای پیشبرد  هدف‌های سازمانی، تاکید و از مشارکت به عنوان مسیری برای رشد هدف‌مند یاد کرد.

بعد از ایشان، جناب آقای دکترحسام زندحسامی عضو هیات مدیره انجمن و عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات سخنرانی خود را با موضوع”چندگانگی تحول دیجیتالی؛ نگرش و ساختار دولت در نهادینه‌سازی تحول” ارائه کردند. ایشان در سخنانی ضمن اشاره به ناکام ماندن حدود 75 درصد پروژه‌های مدیریت تحول دیجیتالی در سازمان‌ها، درباره دلیل این اتفاق، گفت: ما به بافتار انسانی سازمان‌ها کم‌توجه یا بی‌توجه هستیم؛ واقعیت این است که سازمان‌ها هم به تبع سرمایه‌های انسانی که در آنها مشغول به کار هستند، موجوداتی زنده هستند و از پویایی برخوردارند.

وی فرهنگ را حاصل تعامل سه بُعد فرایند، مردم و ساختار دانست و تاکید کرد: 90 درصد مشکلاتی که در زمینه پروژه‌های مرتبط با تحول دیجیتالی داریم، مربوط به مشکلات فرهنگی است.

در بخش دوم کنفرانس، جناب آقای دکتر آراسب احمدیان مدیرعامل موسسه خیریه محک سخنرانی خود را با موضوع”مسئولیت اجتماعی و تاثیر آن بر فرهنگ سازمانی شرکت ها” داشتند و گفتند: مسئولیت اجتماعی، یک مسئولیت داوطلبانه و فراتر از الزام‌های قانونی است و شرکت‌ها نباید از آن، انتظار سود در کوتاه‌مدت را داشته باشند، اگرچه ممکن است بر منافع بلندمدت و نیز شهرت آنها تاثیرگذار باشد.

وی مسئولیت اجتماعی را فرصتی برای توسعه پایدار شرکت‌ها دانست و یادآور شد: در ادبیات مدیریت تجاری، گفته‌ می‌شود که توجه به HR یک نقطه عطف در امر سرمایه‌گذاری است. وقتی شرکت‌ها به جامعه توجه کردند و نگاه CSR مطرح شد، آنگاه دریافتند که مسئولیت اجتماعی از یک طرف به خلق ارزش برای مشتری و از طرف دیگر به افزایش کارایی سازمان منجر‌ می‌شود.

همچنین دو نشست با عناوین “کارگاه خردجمعی مشارکت اجتماعی پایدار” و “ارائه تجربه دستگاه های اجرایی”  به طور همزمان در دو سالن برگزار گردید و در انتهای نشست ها پرسش و پاسخ انجام گرفت و سخنرانان به جمع بندی مباحث ارائه شده پرداختند.

روز دوم کنفرانس با سخنرانی جناب آقای دکتر مجید قاسمی رئیس انجمن مدیریت ایران و رئیس شورای سیاست‌گذاری جایزه با موضوع “اقتصاد چرخشی” شروع گردید، اقتصاد چرخشی یک نظام اقتصادی است که در آن محصولات به گونه‌ای طراحی‌ می‌شوند که امکان تعمیر، استفاده مجدد و جداسازی مواد برای بازیافت در آنها فراهم‌ می‌شود و به این ترتیب تا حد امکان در اقتصاد باقی‌ می‌مانند.

وی، حفظ و ارتقای سرمایه طبیعی، بهینه‌سازی دوباره منابع و افزایش اثربخشی را سه اصل حاکم بر اقتصاد چرخشی ذکر کرد و با اشاره به مزایای این نوع اقتصاد، افزود: اقتصاد چرخشی جایگزینی برای مدل اقتصاد خطی است که در آن ضایعات تولید و سپس دفع‌ می‌شوند. در حال حاضر حدود 100 میلیارد تُن مواد مصرف‌ می‌شود که بیش از 90 درصد آن از بین‌ می‌رود،  در صورتی که در چرخه اقتصاد چرخشی، این مواد از بین‌ نمی‌روند، بلکه قابل بازیافت و تبدیل دوباره به کالا هستند.

و در ادامه جناب آقای دکتر رضاپدیدار رئیس کمیسیون توسعه پایدار اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی ایران موضوع”جریان توسعه” را مطرح و در سخنانی بر اهمیت توجه به مسئله توسعه به طور مداوم و روزانه تاکید کرد و گفت: توسعه یک امر اتفاقی نیست و ابزاری دارد که با آنها‌ می‌توانیم مسیر توسعه را تشخیص دهیم. در این راستا، نخستین گام، مدیریت علمی در جامعه است. مسئله دوم، تطابق خواسته‌های مردم و سیاست‌های کشور است. مسئله دیگر، اعتماد است که از لوازم پایداری و توسعه جوامع به شمار‌ می‌رود.

وی افزود: لازمه دیگر توسعه، وجود امید در جامعه است. مسئله پنجم مشارکت آحاد مردم در امور کشور است و آخرین مورد نیز شفافیت است که از ابزار اصلی و لوازم دائمی یک جامعه توسعه‌گراست. اگر از شفافیت درست مراقبت نکنیم، در رفتارهای فردی و گروهی‌مان واژگونی‌هایی به وجود خواهد آمد.

همچنین جناب آقای مهندس مجید سرایداریان عضو کمیته فنی و علمیUNITED METRIC سخنرانی آنلاین خود را با موضوع”ارزیابی فرهنگ سازمانی؛ ابزاری برای تحقق هدف‌های پایداری” ارائه کردند و ضمن ارائه تعریفی از فرهنگ سازمانی، گفت: قبل از اینکه به فکر این باشیم که فرهنگ سازمانی ما به کدام سمت و سو می‌رود، باید به ارزش‌های جهانی توسعه پایدار توجه کنیم که مشتمل بر 17 مورد و معیار است و ضروری است که استراتژی‌های سازمان را بر مبنای توسعه پایدار بازنگری کنیم؛ طوری که با آن همسو شوند.

وی با بیان اینکه فرهنگ سازمانی باید به شکل یک کاتالیزور در سازمان عمل کند، یادآور شد: سازمان‌هایی بیشتر به اهداف پایدارشان دست پیدا کرده‌اند که تاکیدشان بر همکاری و مشارکت بوده است و فرهنگ نوآوری را مورد توجه قرار داده‌اند.

و در ادامه و در بخش دوم کنفرانس در روز دوم، جناب آقای دکتر شهریار عامری رئیس کمیسیون توسعه پایدار بنیاد امید ایرانیان سخنرانی با موضوع”گزارش های پایداری و تاثیر آن بر شرکت ها، تولید و صادرات ایران” را ارائه نمود و ابتدا به مقایسه جایگاه ایران در میان فهرستی از کشورها از حیث میزان GDP در سال 1976 و 2023، وضعیت کشور را از حیث میزان کاهش این شاخص مهم رشد اقتصادی در بازه زمانی مورد اشاره نزدیک به 50 ساله، بسیار نگران‌کننده خواند.

وی سپس با اشاره به دستورات موسوم به CSRD که در سال 2023 و از جانب اتحادیه اروپا در زمینه مبادله‌های تجاری میان کشورهای عضو این اتحادیه اجرایی و تبدیل به قانون شد، گفت: بر اساس این قانون، وجود پیوست پایداری به یک الزام در زمینه انجام تبادل تجاری میان کشورهای عضو این اتحادیه با دیگر کشورها تبدیل شده است. بی‌توجهی به چنین تحولات حقوقی در عرصه بین‌المللی، ما را از قافله رشد اقتصادی بیش از پیش باز خواهد داشت.

و در ادامه، جناب آقای دکتر امیرحسین روشن ضمیر مدرس دانشگاه صنعتی امیرکبیر سخنرانی با موضوع”تاثیر پیاده سازی چارچوب اقتصاد چرخشی بر عملکرد سازمان‌ها” را مطرح و گفت: افزایش اعتبار برند و جایگاه اجتماعی، جذب مشتریان وفادار، جلب حمایت سهام‌داران، ذی‌نعفان، صرفه‌جویی و کاهش هزینه‌ها و تقویت نوآوری، از تاثیرات اقتصاد چرخشی است.

و در پخش های پایانی جناب آقای دکتر قاسمی، به بخشی از فعالیت‌های این بانک در راستای عمل به مسئولیت‌های اجتماعی‌اش اشاره کرد و با بیان اینکه این بانک از سال 1392 هر ساله گزارش اقدام‌های حوزه مسئولیت اجتماعی خود را منتشر کرده است، گفت: بانک پاسارگاد در زمره نخستین موسسه‌هایی است که سالیانه اقدام به انتشار گزارش‌های حوزه مسئولیت اجتماعی کرده است.

وی افزود: ما از سال 98 نهضت مدرسه‌سازی را در کشور شروع کرده‌ایم و تاکنون هم حدود 58 مدرسه در مناطق محروم کشور ساخته‌ایم و قصدمان این است که با ساختن دبیرستان دارالفنون در مراکز استان‌ها، استعدادهای درخشان کشور را شناسایی و تربیت کنیم. بانک پاسارگاد همچنین تاکنون 23 کتابخانه در نقاط محروم کشور ساخته است.

همچنین سرکار خانم دکتر آذر صائمیان دبیر شورای عالی کنفرانس ملی فرهنگ سازمانی و جایزه مسئولیت اجتماعی مدیریت سخنرانی خود را با موضوع“مدل نوین جایزه مسئولیت اجتماعی مدیریت (MSR Award)؛ از اعتباربخشی بین المللی تا پیاده سازی” ارائه و تشریح کردند و یادآور شدند: این مدل با اصلاح و بازنگری قرار است به نام انجمن مدیریت ایران ثبت جهانی شود تا سازمان‌های متقاضیِ حضور در فرایند ارزیابی، از منافع حاصل از آن نیز در سطح ملی و بین‌المللی برخوردار شوند.

وی اضافه کرد: در مدل جدید ساده‌سازی فرایند اجرا، یکدست بودن شاخص‌گذاری‌ها، تعریف و اندازه‌گیری شاخص‌های مربوط به پایداری، انطباق با مقررات و استانداردهای جهانی پایداری و آموزش‌های بین‌المللی مورد تاکید است. هم‌چنین برنامه‌هایی برای آموزش استادان، ارزیابان و شرکت‌های متقاضی، اجرا و گواهی صلاحیت حرفه‌ای بین‌المللی به آنان اعطا خواهد شد.

و در ادامه  بیانیه پایانی کنفرانس را قرائت کردند.

انتهای این رویداد علمی، اختتامیه نهمین دوره جایزه مسئولیت اجتماعی مدیریت و مراسم اهدای جوایز به شرکتهای حاضر در این جایزه بود، در این دوره 22 شرکت حضور داشتند که بر اساس مستندات ارسالی و همچنین بررسی تیم های ارزیابی شایسته دریافت گواهینامه در 3 سطح، تقدیرنامه در 3 سطح و همچنین تندیس برنزی، سیمین و زرین گردیدند. همچنین به رسم هر ساله به تعدادی از انجمن های مردم نهاد و خیریه ها نیز لوح سپاس اهدا گردید. لیست جوایز به شرح زیر می باشد: