- سخنی با خوانندگان/ یادگیری اخلاقی/ دکتر آذر صائمیان
- سرمقاله/ استقلال بانک مرکزی و تعارض منافع/ دکتر حیدر مستخدمین حسینی
- مقاله/ مطالعه موردی اهمیت اجرای مدیریت دانش در بهبود و چابکی مدیریت تحقیق و توسعه/ دکتر امید اشکانی
- مقاله/ بررسی رابطه بین سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری(CRM) با ایجاد دانش مشتری/ محسن عبادی
- مقاله/ درباره فرهنگ سازمانی در یک شرکت دانش بنیان/ مسعود یارندی، مصطفی شاهی نصرت آباد، محمد شلیله
- گزارش چهارمین کنفرانس بین المللی ” مدیریت دانشی با رویکرد سرمایه انسانی فناور”
- مقاله/ کارتیمی دانشگران/ دکتر رامبد باران دوست
- مقاله/ رهنمودهای عملی ارتقای سوادمالی دیجیتال/ محمود نوری شمس آباد
- مقاله/ مروری بر آموزش مجازی در دانشگاه علمی کاربردی در دو سال اخیر/ فاطمه دیبائی
- مقاله/ شفافیت و باور پذیری/ مریم مالکی، مهرن فصیحی حور
- مقاله/ هفت استراتژی برای تصمیم گیری گروهی بهتر/ سیدمجید حسینی نوید
- مقاله/ مذاکره ی تجاری با چینی ها، ژاپنی ها و کره ای ها/ ابراهیم زارع پور
مطالعه موردی اهمیت اجرای مدیریت دانش در بهبود و چابکی مدیریت تحقیق و توسعه
دانش یا معرفت عبارت است از آشنایی، آگاهی، دانستن و یا درک فرد از موضوعی مانند اطلاعات، مهارت‌ها و شرح توانمندی‌ها که از طریق تجربه، آموزش، درک و یادگیری به دست می‌آید. دانش دارای انواعی است که می‌توان آن را به دو دسته دانش آشکار و پنهان تقسیم بندی کرد. سازمان‌ها موظف هستند این دانش را چه از نوع آشکار و چه پنهان در سازمان خود مدیریت کرده و نسبت به ایجاد، حفظ، نگهداری و بهبود یک سیستم مدیریت دانش متعهد باشند. در پژوهش حاضر فارغ از بحث استراتژی‌های کلان مدیریت دانش که توسط مدیریت ارشد سازمان تعیین میشود، در دو سازمان مختلف و به طور خاص در واحدهای تحقیق و توسعه، سیستم مدیریت دانش بهبود پیدا کرد و با افزودن فرم و دستورالعمل‌های جدید چابکی سیستم افزایش پیدا کرد. نتایج مقایسه‌ای بین دو پروژه فعلی و پروژه‌های سابق سازمان در یک بازه پنج ساله نشان داد اجرای سیستم مدیریت دانش و بهبود آن می‌تواند منجر به کاهش هزینه، کاهش زمان انجام پروژه‌ها و حتی رضایت پرسنل شود و در نهایت منجر به چابکی و بهبود فرایندهای تحقیق و توسعه می‌گردد.
بررسی رابطه بین سیستمهاي مدیریت ارتباط با مشتري (CRM) با ایجاد دانش مشتري در کارخانه سیمان (مطالعه موردی :استان فارس)
در تحقیق حاضر بررسی رابطه بین سیستمهاي مدیریت ارتباط با مشتري با ایجاد دانش مشتري ، مورد بررسي قرار گرفته است. روش پژوهش، توصيفی از نوع همبستگی است جامعه آماري اين پژوهش600 نفر از كاركنان کارخانه سیمان فارس مي باشد. در اين پژوهش بعد از جمع آوری اطلاعات و حذف پرسشنامه های بی جواب کار توصیف و تجزیه و تحلیل آماری انجام گرفت و اطلاعات هر کدام از آنها کد گذاری و وارد نرم افزار spss گردید که در این پژوهش از آمار توصیفی شاخص‌هاي مرکزي، پراکندگي و انحراف از قرينگي محاسبه میشود . و آمار استنباطی از روش همبستگی پیرسون استفاده شده است. يافته هاي پژوهش نشان مي دهد، بین سیستمهاي مدیریت ارتباط با مشتري با ایجاد دانش مشتري اثر مثبت و معني داري وجود دارد. بر اساس يافته ها بيشترين اثرگذاري مدیریت ارتباط با مشتری بر دانش درباره مشتری بوده و متغيرهاي دانش برای مشتری، دانش از مشتری، برون سازی شدن و فرایند اجتماعی ، در درجات بعدي قرار دارند.
گزارش یک مطالعه میدانی در باره فرهنگ سازمانی در یک شرکت دانش بنیان براساس مدل استفان رابینز
بررسی حاضر براساس مدل استفان رابینز (1) در یک شرکت دانش بنیان (2) درحوزه صنعت فولاد با حدود 300 نفر شاغل صورت گرفته برای این منظور ابتدا تعداد 76 پرسشنامه بی نام در بین دارندگان مشاغل ستادی و تولیدی شامل مدیران و سرپرستان ، کارشناسان و کارمندان ارشد دفتری توزیع شد ومجموعا تعداد 70 پرسشنامه پاسخ داده شده به دست بررسی کنندگان رسید . یافته های این بررسی تاکید دارد که نگرش مثبت یا منفی کارکنان نسبت به عناصر فرهنگ سازمانی شرکتی که در آن اشتغال دارند با سن ، جنسیت ، تحصیلات و سابقه کار آنان نسبت های معنا دارو محسوسی دارد . از سوی دیگر تفاوت معنا داری بین دیدگاه افراد متاهل ومجرد در باره عناصر فرهنگ پیشگفته دیده نشد .
نتایج به دست آمده نشان داد که کارکنان زن نگرش منفی تری به فرهنگ سازمانی دارند وکارکنان با تحصیلات بالاتر ودارای سابقه کار بیشتر نیز تصور بهتری درباره فرهنگ سازمانی دارند . از آنجا که هدف بررسی حاضر دستیابی به توصیه هایی کاربردی در زمینه فرهنگ سازمانی بود در پایان ، براساس یافته های مطالعه ، پیشنهادهایی برای بهبود وارتقای فرهنگ سازمانی ارائه شده است.
رهنمودهای عملی ارتقای سواد مالی دیجیتال
از حدود 5 سال قبل تا به الان بدلیل توجه قابل ملاحظه به فرصت ها و چالش های ایجاد شده توسط خدمات مالی دیجیتال برای کاربران ، فن آوری های دیجیتال به طور فزاینده ای در اقتصاد ترکیب شده و با معرفی محصولات، خدمات و ارائه دهندگان جدید تأثیر قابل توجهی در صنعت مالی داشته است و پیشرفت های تکنولوژیکی به سرعت یکی پس از دیگری در حال غافلگیری محیط پیرامون خود می باشد، در حال حاضر بیشتر کشورهای در حال توسعه از خدمات پولی تلفن همراه استفاده می کنندکه با توجه به همه گیری کرونا و نیز افزایش ضریب نفوذ تلفن همراه مسلما بزودی شاهد پوشش 100 درصدی آن خواهیم بود. بر اساس پیش بینی ها بزودی در حوزه تکنولوژی های پوشیدنی مانند ساعت تا بیش از 80 میلیون فروش را تجربه خواهیم کرد و مطمئنا شاهد حضور قانونی و قدرتمند روش های احراز هویت بیومتریک با اسکن شبکه چشم و عنبیه و تجزیه و تحلیل صوتی و سایر ابزارهای نوین آن خواهیم بود. ارز رمز نگاری شده همچنان به مسیرش برای حفظ جایگاه در کیف پول دیجیتال مصرف کنندگان ادامه خواهد داد و می بینیم که این روزها بر تنوع آن و استفاده آن در دولت ها نیز افزوده شده است. پرداخت‌های مربوط به خودرو می‌تواند به صورت یکپارچه افزایش یابد چرا که همه ساله میلیونها خورود با پذیرش ظریفت های روز تکنولوژیکی در حال تولید می باشد. استرالیا در سال 2015 با حدود 70% ترجیح مصرف کنندگان به خرید آنلاین به عنوان رهبر جهان در این حوزه به تنهایی موفق به جابجایی 32 میلیارد دلار توسط اینترنت شده است و پیش بینی می شود بزودی سوئد بتواند اولین جامعه بدون پول نقد باشد. میزان مشارکت و حضور مالی دیجیتالی زنان و حتی افراد فقیر جهان در سال های اخیر به لطف این دنیای شگرف جدید نسبت به سال های قبل چندین برابر شده است. بانکداری باز به عنوان یک برنامه ی کاربردی به بانک‌ها و مؤسسات مالی اجازه می‌دهد که به‌صورت امن و سریع و با همکاری مؤسسات ثالث و دیگر توسعه‌دهندگان نرم‌افزار، قدرت ارائه محصولات دیجیتالی خود را افزایش دهند و یا الویت استفاده از هوش مصنوعی، ماشین های یادگیری و چت باتها با هدف استفاده از داده ها برای بهبود کسب و کارها در حال اوج گرفتن می باشد. که در کل می توان نتیجه گرفت: “کاربرد نوآورانه فناوری برای سازگاری و انطباق کارآمد و کم‌هزینه با قوانین به عنوان یک تکنولوژی طراحی‌شده برای تسهیل مدیریت ریسک در حال شکل گیری جدی است.”آری در این دنیا روزگار می گذرانیم و نمی شود و نمی توان گفت در شرایطی که فردی می تواند از دور افتاده ترین منطقه جغرافیایی تنها با لمس یک صفحه به راحتی در همه جای این جهان پهناور حضور داشته باشد و با معتبرترین و بزرگترین بانک ها و فروشگاه ها مراوده و داد و ستد نماید،می تواند بدون آشنایی و تسلط به سواد دیجیتالی و صد البته سواد مالی دیجیتال، به راحتی زندگی کند. بی شک مخاطرات زیادی در کمین است که از مهمترین آن ترس های امنیتی و دانش کم و ناآگاهی از شیوه ارتباط گیری خواهد بود کما اینکه اخبار روز جهان حکایت از رشد چند صد درصدی کلاهبرداری های مجازی می دهد.جان کلام آنکه در محاصره این حجم از مفاهیم و عملیات متغییر دیجیتال که تاثیر بسیار بالایی برکیفیت زندگی ما دارد، دولت ها،سیاستگذاران، طراحان و سایر ذینفعان بخش خصوصی در سطح جهان می باید به تقویت سواد مالی دیجیتال با هدف شناسایی و ترویج آموزه های مؤثر به عنوان یکی از اجزای مهم برنامه کاری خود در نزد عموم مردم بپردازند تا بدینوسیله میزان مشارکت مالی دیجتال افزایش یابد.بر این اساس تسریع در ارائه خط مشی ها و سیاست‌های غیر الزام آور بین المللی مشارکت مالی، منطبق و سازگار با تغییرات و برپایی آموزش های استاندارد موثر در جهت حفاظت و صیانت از مصرف‌کننده مالی امری ضروری می باشد.
مروری بر آموزش مجازی در دانشگاه علمی کاربردی در دو سال اخیر
در پی شیوع همه¬گیری کرونا در اواخر سال تحصیلی 1398، دانشگاه¬های ایران مانند سایر موسسات علمی به ناچار به آموزش مجازی روی آوردند و با توجه به عدم بسترهای مناسب و زیرساخت¬ها، چالش¬های متعددی به¬وجود آمد؛ خوشبختانه برخی از آنها با افزایش تجربه در این زمینه کمرنگ¬تر شد اگرچه برخی همچنان وجود دارند. این مطالعه با استفاده از روش مطالعۀ اسنادی و تحلیل و مقایسۀ منابع به موضوع می¬پردازد و هدف آن ضمن بیان چالش¬ها، ارائه اراهکارهایی جهت بهبود آموزش مجازی و استفاده از فرصت¬های پیش رو در دانشگاه علمی کاربردی می¬باشد. در این راستا برخی از سرفصل¬ها شامل تعیین اهداف یادگیری مجازی و میزان دسترسی به آنها، زیرساخت¬های فنیِ ضروری سخت¬افزاری و نرم¬افزاری جهت جاری ساختن آموزش مجازی، نحوه ارتباطات انسانی و تعاملات مدرس و دانشجو، تاثیر ارائه محتوای مطالب آموزشی و کاربردی کردن آن در فعال¬سازی دانشجو، نحوه قرارگیری یادگیری در مسیر کم¬کاری، چالش¬های آموزش مجازی، و فرصت¬¬های پیش رو، را مورد بررسی قرار می¬دهد. آنچه در فرصت¬های پیش رو مطرح¬شده می¬تواند در دستیابی به افزایش کیفیت و کمیت اهداف آموزش مجازی موثر باشد مانند تلاش واحدهای دانشگاهی علمی کاربردی در ایجاد طیف وسیعی از گزینه¬های یادگیری مجازی و انعطاف¬پذیری جهت جذب آن بخش از مخاطبان که به¬دلیل مشکلاتِ کاری و همانند آن، امکان ادامه تحصیل به¬صورت حضوری را ندارند.
نمونه هائی از تجربیات موفق در سطح جهانی «شفافیت و باورمندی»
مطلبی که در ادامه، تقدیم خوانندگان گرامی می شود، برگرفته از مصاحبه با دو تن از چهره های موفق کسب و کار در سطح جهانی است که توسط مترجمین، انتخاب و به فارسی برگردانده شده است.
در گزینشِ مطالب، متون متعددی مورد بررسی قرار گرفت، ولیکن، از آن رو که رویکردِ مدیرانِ مورد مصاحبه واقع شده، به گونه ای، متفاوت از دیگران بوده، این انتخاب ها صورت پذیرفته است (به عنوان مثال، موضوعِ یکی از مصاحبه ها « مهم ترین نصیحتی است که هرگز به کار نبستم!»).
از آنجائی که این مطالب، منبعث از دانائی و تجربه بالای این مدیران جهانی بوده و از منظری متفاوت به مقوله موفقیت سازمانی می پردازد، امید دارد تا مورد اِقبال قرار گیرد.
در خاتمه نیز، مترجمین بخش کوتاهی از کتاب Good Vibes, Good Life (Vex King) را از نظر خوانندگان گرامی می گذرانند تا این موضوع نیز مورد یادآوری و تاکید قرار گیرد که همواره در صدد باشیم تا در تله روزمرگی گرفتار نشویم و هر از چندگاه، فرصتی را به «جشن و پایکوبی در باب موفقیت هایمان» بپردازیم!
